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SmartGlasses 搜索不到眼镜设备的排查方法

排查顺序(由易到难)

按以下顺序逐项检查,每步确认没问题再往下走:

第一步:眼镜有没有开机

第二步:蓝牙是不是在发现模式

开机后蓝色指示灯闪烁 = 配对模式。如果蓝色是常亮 = 已经连过其他设备,先取消配对:

  1. 在手机蓝牙设置里找到 SmartGlasses,点击"取消配对"
  2. 长按眼镜功能键 10 秒恢复出厂
  3. 重新进入发现模式

第三步:手机蓝牙权限

SmartGlasses App 需要蓝牙扫描权限,检查:

AndroidiOS
设置 → 应用 → SmartGlasses → 权限 → 蓝牙已允许设置 → 隐私 → 蓝牙 → SmartGlasses 已开启

第四步:蓝牙开关关了又开

有时候手机蓝牙状态卡住了,最简单的办法:

  1. 关闭手机蓝牙
  2. 等 5 秒
  3. 重新开启蓝牙
  4. 在 SmartGlasses App 里重新搜索

第五步:距离和干扰

第六步:App 和固件版本

App 版本固件版本操作
太旧任意更新 App 到最新版
最新太旧连接后(能连上时)更新固件

在 App Store/应用商店搜索 SmartGlasses 看有没有更新。

第七步:恢复出厂

以上都试了还不行,恢复出厂:

  1. 长按眼镜的功能键 10 秒(不管电源键的状态)
  2. 看到红色快闪 = 恢复出厂中
  3. 等 30 秒后蓝色重新闪烁 = 恢复完成
  4. 重新在 App 中配对

还是不行怎么办

如果恢复出厂后仍然搜不到,大概率是硬件问题。建议:

  1. 换一台手机试一下——确认是不是手机端的问题
  2. 如果换手机也搜不到,联系觉远创智客服
  3. 保修期内可以申请检测或返修